„Kadžá zákazníčka a každý zákazník, či už profesionáli alebo rekreační hráči sú pre nás nesmierne dôležití. Vážime si a rešpektujeme Vašu dôveru i podporu.“
Všetky bonusy, ktoré vidíte na našej stránke, sú platné výhradne pre zákazníkov BonusBonusBonus. Tieto bonusy sú najlukratívnejšíe a najvyššie na sieti!
Kasíno EuroGrand ponúka excelentný online zákaznícky servis, ktorý je hráčom k dispozícii nepretržite v niekoľkých jazykoch. Kliknutím na symbol „Online support“ sa automaticky otvorí chatovacie okno a komunikácia môže ihneď začať. Priateľskí a kompetentní pracovníci online support tímu zodpovedajú Vaše prípadné otázky rýchlo a spoľahlivo. Chatovacie okno si môžete nechať otvorené počas celého pobytu v kasíne EuroGrand a spojiť sa tak s Vaším online poradcom vždy, keď sa objavia nejaké nejasnosti.
Okrem online podpory môžete zákaznícky servis Eurogrand kontaktovať aj e-mailom (support.gr@eurogrand.com, feedback.gr@eurogrand.com, support.uk@eurogrand.com), telefonicky alebo faxom. Ak sa stanete členom kasína EuroGrand, môžete sa tiež prihlásiť pre pravidelné zasielanie informácií e-mailom. Takto sa vždy včas dozviete o promo a bonusových akciách, žrebovaniach (napríklad pre členstvom VIP klubu), dôležitých informáciách ohľadom Vášho účtu a podobne.
V prípade sporu medzi kasínom a zákazníkom sa môžete obrátiť na arbitrážne inštancie, ktoré Vám pomôžu vyriešiť konflikt.
Vlastná pokerová herňa nie je súčasťou ponuky kasína EuroGrand. Ak by ste však dostali chuť na pokerovú partiu, kliknite jednoducho na „Poker“ na vrchnej lište a dostanete sa priamo na stránky CD Poker, na jednu z najväčších a najobľúbenejších virtuálnych pokerových herní vôbec. Ak sa na CD Poker zaregistrujete s kupónovým kódom GBUTLER1, získate skvelý uvítací bonus v hodnote 200% prvého vkladu až do výšky $ 600! Kliknutím sem si môžete ihneď stiahnuť softvér CD Poker a zaistiť si tak Váš exkluzívny BBB bonus.
Mimoriadne zaujímavé je grafické stvárnenie a celkový vzhľad stránky. Pri vstupe do kasína sa ocitnete vo svete očarujúceho luxusu. Úvodná stránka v zlatom prevedení, ako aj rozmanité, príjemne zladené hracie stoly a hracie automaty premenia Vašu obývačku na herňu Las Vegas!
Softvér je vytvorený užívateľsky priateľne a odpovedá najvyšším štandardom PlayTech. V lobby kasína EuroGrand získate všetky potrebné informácie už na prvý pohľad. V ľavom dolnom rámčeku sa zobrazuje aktuálny zostatok Vášho hráčskeho účtu a hneď vedľa neho vidíte, či sa nachádzate v mode s hracími alebo ozajstnými peniazmi. Kliknutím na „Online support“sa môžete nakontaktovať na nanajvýš priateľský a kompetentný online tím zákazníckeho servisu a dostať rýchlu odpoveď na prípadné otázky aj cez live chat.
Kasínové hry sú rozdelené na niekoľko kategórií – progresívne, exkluzívne a live hry. Toto Vám pomôže pri jednoduchšej orientácií a rýchlejšom nájdení Vašej obľúbenej hry. Najčastejšie hraným hrám je venovaná špeciálna kategória. Kliknutím na „Latest news“ získate najnovšie informácie o aktuálnych výhodách či kasínových novinkách.
Pod „options“ si môžete hry usporiadať podľa Vašich predstáv. Stiahnite si senzačný kasínový softvér EuroGrand Casino a zaistite si exkluzívny BBB bonus! Softvér kasína EuroGrand disponuje viacerými jazykovými verziami.
Kasínové hry o ozajstné peniaze si môžete zahrať v troch rôznych menách: v amerických dolároch, britských librách alebo euro.
Prioritou kasína EuroGrand je zaistenie najvyššej bezpečnosti. Ochranu a rešpekt súkromiaužívateľov považuje kasíno za svoju povinnosť. Vaše údaje sú tu v absolutnom bezpečí. Ich prenos a kódovanie sa uskutočňuje pomocou certifikovanej technológie SSL VeriSign, ktorá patrí k najlepším a najdôveryhodnejším značkám v oblasti online zabezpečenia vôbec.
V kasíne EuroGrand môžete bez obáv používať kreditnú kartu. Server, ktorý prenáša údaje, je chránený kódovaciou technológia SSL, ktorá zaručuje absolútne bezpečný prevod informácií. Navyše spolupracuje EuroGrand s Multipurpose, s jedným z najskúsenejších a najrenomovanejších e-cash spoločností vôbec.
