Zákaznícky servis

Centrum zákazníckeho servisu Pacific Poker je dostupné 24 hodín denne, sedem dní v týždni. Zákaznícka podpora je možná prostredníctvom live-chatu, ako aj (čiastočne bezplatne) telefonicky, faxom alebo e-mailom. Odpovede sú spravidla rýchle, nápomocné a dôkladné.

Kasíno & hry

Pacific Poker je pokerová herňa 888.com, ktorej prevádzkovateľská firma je jedným z najväčších celosvetových poskytovateľov online kasín „Casino on Net“. Už zo samotného pokerového softvéru sa dá preklikať priamo na ne a vybrať si z nevýslovného množstva hier.
K tomu sa tu ešte nachádza vždy vlastné Backgammon a Bingo Casino. Na tieto stránky sa dá preklikať priamo cez internetovú stránku 888.com alebo už zo samotného pokerového softvéru.

Počet hráčov & konkurencia

Ako súčasť holdingu 888, jedného z najsilnejších celosvetových poskytovateľov internetových hracích kasín, je herňa Pacific Poker veľmi hojne navštevovaná. V špičke je v cash games aktívnych okolo 2 000 hráčov, počas turnajov okolo 7 000 až 8 000.

Hráčske správanie je na Pacific Poker vyslovene uvoľnené: väčšina menej skúsených hráčov je pripravená nadmieru riskovať a vidí okolo tretiny všetkých flopov, niekedy však dokonca ešte viac.

Softvér & bezpečnosť

Pacific Poker používa svoj vlastný softvér, ktorý je vždy udržiavaný v najnovšie aktualizovanom technickom stave a ktorý je pravidelne preverovaný nestrannými inštanciami. Softvér Pacific Poker si môžete stiahnuť aj priamo na tomto linku.
Moderné generátory náhody MD5 zaručujú férové a absolútne náhodné pridelenie karty pre všetkých hráčov.

Pacific Poker netoleruje tajné spolupráce a iné podvodné konania. Pri potvrdení podozrenia doživotne vyraďuje podvoduchtivých hráčov.
Vyspelé programy sa starajú, aby boli podozrivé aktivity ihneď odhalené a problém mohol byť odstránený.

Spolupráca s organizáciami na prevenciu proti hráčskej závislosti a nezávislými arbitrážmi je dnes samozrejmosťou a ani Pacific Poker nie je výnimkou. Spoločnosť sa pridržiava prísnych smerníc eCOGRA a IGC. Svojim hráčom preto ponúka bezpečný a férový pokerový zážitok.  

Pokerová škola

Pacific Poker vybudoval rozsiahlu pokerovú školu. Táto škola vedie od download procesu, cez registráciu, až k používaniu softvéru. Interaktívnym spôsobom a pomocou grafikých animácií sprostredkuje všetko, čo by ste mali vedieť o pokeri, jeho pravidlách a stratégii. Je možné sa poučiť aj o psychologickom aspekte hry a obstarať si tipy o zaobchádzaní so svojimi peniazmi v pokerovom kasíne.

Zaujímavé na tom je, že sa táto škola pokeru nekoncentruje výhradne na začiatočníkov, ale špecificky prispôsobenými, nápomocnými informáciami sa obracia aj na skúsených hráčov.