Zákaznícky servis

Bwin Poker disponuje prvotriednym zákazníckym servisom, ktorý je dostupný 24 hodín denne.
Otázky sa vybavujú e-mailom, faxom alebo telefonicky vo všetkých 18 jazykoch, ktoré softvér podporuje.

Kasíno, športové stávky, hry

Bwin sa pôvodne špecializoval na športové stávkovanie, bol a stále je v tejto oblasti vedúcim podnikom na trhu.
Ponuka firmy je popri obľúbenej pokerovej herni doplnená kasínom, v ktorom si môžete zahrať obľúbené kartové a stolové hry. K dispozícii sú tiež hracie automaty a video poker.

Dodatočne sú tu k dispozícii virtuálne športové, lotériové, automatové hry (soft games) a skill games, ako Yatzy, Solitaire, Blackjack, Backgammon atď.

Takže tu neohraničenému hraciemu zážitku nestojí nič v ceste.

Počet hráčov & konkurencia

30 000 hráčov, ktorí sa v špičke na stránke nachádzajú, robí z Bwin Poker jednu z najväčších pokerových herní Európy.
Vo všeobecnosti sa u zákazníkov Bwin jedná o menej skúsených hráčov: mnohí z nich navštevujú Bwin len preto, aby podali stávky alebo si zahrali v kasíne, niekedy však skúsia aj poker. Toto sa týka hlavne stolov s nízkymi vkladmi. Tu je konkurencia dosť slabá a výherné šance pre skúsenejších hráčov pomerne vysoké.
Poker s vyššími vkladmi tu však hrávajú absolútni profesionáli. 

Softvér & bezpečnosť

Bwin Poker používa softvér siete Ongame. Tento softvér si môžete stiahnuť aj cez náš link. 

Firma Bwin sa opiera o bohaté skúsenosti z oblasti internetového stávkovania, čím svojim klientom zaručuje maximálnu finančnú istotu a diskrétnosť.
Bwin Interactive Entertaiment AF, ktorá Bwin vlastní a prevádzkuje, je licencovaná na Gibraltári a zapísaná na Viedenskej burze. Preto sa podrobne kontrulujú všetky jej finančné transakcie.
Časté kontroly generátora náhody a ostatných softvérových komponentov zaručujú, že programy Bwin nemôžu byť zneužité na podvody.Ako všetky seriózne pokerové herne sa aj bwin poker riadi prísnymi smernicami nezávislého arbitra, ako EGBA a úzko spolupracuje s organizáciami na prevenciu proti hráčskej závislosti. Len takto môže hráčom plne zaručiť bezpečný a nerušený pokerový zážitok.

Pokerová škola

Pre začiatočníkov je na domovskej stránke Bwin k dispozícii pokerová škola.

Táto obsahuje video tútorstvo, ktoré je úvodom do používania softvéru. Okrem toho sú tu vysvetlené všetky dôležité pokerové odborné výrazy, ako aj pravidlá vsádzania. Dodatočne ponúka Bwin aj zoznam hierarchie rúk, strategické tipy, ako aj popis všetkých ponúkaných hier.

Začiatočníci a užívatelia, ktorí sa boja riskovať, môžu svoje pokerové skúsenosti získavať tiež na stoloch a turnajoch s hracími peniazmi.